Protokoll-Fehler beim Abschluss in der App

Erste Schritte:

1. Internetverbindung prüfen und an einen Ort mit besserem Empfang gehen
2. Bei Fehlermeldung "Entfernung Standort": Sie müssen sich am exakten Abgabeort befinden – bewegen Sie sich näher heran und versuchen Sie es erneut
3. App schließen und neu starten
4. Erneut versuchen, das Protokoll abzuschließen

Wenn weiterhin Fehler:

1. Screenshot der Fehlermeldung machen
2. Foto vom unterschriebenen Protokoll auf Papier (falls vorhanden) machen
3. "Problem melden" in der App mit Reservierungsnummer, Screenshot und Beschreibung

Wichtig: Wenn der Fehler verhindert, dass das Protokoll an uns übermittelt wird, dokumentieren Sie die ordnungsgemäße Übergabe so vollständig wie möglich (Fotos, Zeugen, Empfänger-Kontakt). Wir tragen den Auftragsabschluss manuell nach.