Zwischenparken oder Zwischenlagerung melden

Eine Zwischenlagerung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Supports erlaubt.

Wann das relevant wird:

  • Letzte Verkehrsverbindung verpasst, keine Heimreise möglich
  • Höhere Gewalt (Erkrankung, Wetterbedingungen)
  • Längere Tour über mehrere Tage

Vorgehen:

  1. Vor der Zwischenlagerung "Problem melden" in der App
  2. Konkreten Standort und voraussichtliche Dauer angeben
  3. Mehrkilometer angeben, falls Standort von der direkten Route abweicht
  4. Sicheres Parken sicherstellen (verschlossen, möglichst auf bewachtem Gelände)
  5. Zustimmung schriftlich einholen, in der App dokumentieren

Wichtig: Eigenmächtiges Zwischenparken ohne Rücksprache ist ein Reklamationsgrund und kann zu Strafen führen.

Vorabholung bei längeren Strecken: Bei längeren Strecken ab ca. 450 km kann die Fahrt nach vorheriger Absprache mit dem Support auch auf zwei Tage aufgeteilt werden. Wichtig dabei:

  • Keine Mehrkilometer entstehen
  • Fahrzeug während der Pause sicher abgestellt
  • Andernfalls können Verzugskosten entstehen

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