Reklamationen können in der Regel über das Kundenportal oder die App eingereicht werden. Es ist hilfreich, alle relevanten Informationen wie Fotos, Belege und eine detaillierte Beschreibung des Problems bereitzuhalten. Je mehr Informationen du bei der Einreichung deiner Reklamation zur Verfügung stellst, desto schneller kann das Problem bearbeitet werden.
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